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← Clientes / Case 02 Isenção fiscal · 2025
Site institucional + área do cliente

Dy Isenções

Isenção de IPVA, IPI, ICMS e imposto de renda é um processo longo, cheio de documento e de dúvida. O site virou o primeiro atendimento.

DyIsenções — Capa — dyisencoes.com.br Capa — dyisencoes.com.br
Cliente Dy Isenções
Escopo Site institucional + área do cliente
Prazo 5 semanas
Entrega No ar desde 2025
O desafio

Toda dúvida virava mensagem

Cada serviço — laudo da junta médica, isenção de IPVA, IPI, ICMS, CNH especial — tem regra, documento e prazo próprios. Tudo isso era explicado uma pessoa por vez no WhatsApp, e o formulário certo ia e voltava por mensagem até chegar preenchido.

A solução

O processo inteiro explicado antes da conversa

Site com cada serviço em uma página própria, formulários oficiais disponíveis para download, dúvidas frequentes que respondem o que mais ocupava o atendimento e uma área do cliente para acompanhar o andamento do processo.

Telas do projeto 05 registros
DyIsenções — 01 — Nossos serviços
01 — Nossos serviços
DyIsenções — 02 — Quem somos
02 — Quem somos
DyIsenções — 03 — Entrega do carro
03 — Entrega do carro
DyIsenções — 04 — Formulários
04 — Formulários

A conversa começa já com a dúvida resolvida

05 — Atendimento
O que mudou

O atendimento parou de começar do zero toda vez.

14 Serviços catalogados
8 Anos de operação no ar
24/7 Formulários disponíveis
Tecnologias
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[ 06 ] Próximo passo

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